FAQ - Perguntas frequentes sobre Nova York para Mãos-de-Vaca

FAQ Nova York para Mãos-de-Vaca

- Por que comprar o guia "Nova York para Mãos-de-Vaca"?

- O que é um e-book?

- Como comprar o e-book do guia "Nova York para Mãos-de-Vaca"?

- Fiz o depósito. Quanto tempo demora para o guia em .PDF ser enviado para o meu e-mail?

- Mandei o comprovante duas horas atrás e ainda não recebi o guia em .PDF. O que está acontecendo?

- Posso imprimir o e-book?

- Como comprar o guia impresso?

- Quanto tempo demora para o guia impresso chegar em minha casa?

- Quantas páginas tem o guia?

- Estou hospedado/chegando em poucos dias/moro em Nova York e gostaria de saber como faço para comprar o guia impresso?

- O guia é atualizado?

- O guia está disponível em livrarias?

- O guia tem mais dicas do que o blog?

- Comprei o guia impresso, mas ele ainda não chegou. O que faço?

- Comprei o e-book pela lulu.com, mas ele ainda não chegou. O que faço?

- Quais dicas de Nova York você pode me dar?

- Estive em Nova York e descobri algumas dicas excelentes. Como faço para dividi-la com os leitores do blog?

- Você tem dicas para outras cidades ou países?

- Mandei um e-mail pra vocês, mas não obtive resposta. O que aconteceu?

- As informações para a compra do guia estão corretas e/ou atualizadas?

RESPOSTAS

Por que comprar o guia "Nova York para Mãos-de-Vaca?

O guia "Nova York para Mãos-de-Vaca" traz o melhor conteúdo disponível no blog, além de dicas inéditas e vasta lista de hospedagens baratas.
Além disto, adquirir um guia é dar a sua parcela de contribuição para manter o "Nova York para Mãos-de-Vaca" sempre atualizado e com qualidade, de modo que possamos continuar ajudando viajantes a economizarem em Nova York.

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O que é um e-book?

O e-book é um livro digitalizado que você pode ler na tela do seu computador, ou imprimi-lo na impressora de sua casa. Ele vem em formato .PDF e necessita do programa Adobe Reader para abri-lo. Caso o seu computador não tenha este programa instalado, você pode baixá-lo gratuitamente no site da Adobe

http://get.adobe.com/reader/

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Como comprar o e-book do guia "Nova York para Mãos-de-Vaca"?

Através do site:

www.lulu.com/content/1608270 - no valor de U$ 4,99 (dolares)

ou

Transferência bancária – no valor de R$ 12,00 (reais)

Banco do Brasil
Denise R. Nappi
Agencia: 1537-7
conta corrente: 9481-1

Depois é só mandar a cópia do comprovante de depósito (pode ser foto ou imagem escanerizada) para o e-mail:

maosdevaca@hotmail.com

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Fiz o depósito. Quanto tempo demora para o guia em .PDF ser enviado para o meu e-mail?

O guia em .PDF será enviado para o seu e-mail assim que confirmarmos o depósito em conta, por isto paciência, pois pode demorar um pouco mais para que depósitos feitos no final de semana, ou através de DOC (transferências entre bancos diferentes), caiam na conta.

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Mandei o comprovante duas horas atrás e ainda não recebi o guia em .PDF. O que está acontecendo?

Não adianta ficar nos enviando e-mails sucessivos perguntando onde está o e-book, pois não ficamos 24 horas na frente do computador e só costumamos responder os e-mails à noite.
Além disto, como foi respondido na pergunta anterior, conferimos a entrada do depósito em conta antes de enviar o e-book.

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Posso imprimir o e-book?

Sim. As instruções para a melhor impressão do guia e-book são enviadas junto com o exemplar, após a confirmação do depósito.

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Como comprar o guia impresso?

No momento, o guia impresso só pode ser adquirido através do site da lulu.com, com cartão de crédito internacional.

http://www.lulu.com/content/2069141 - no valor de U$ 11,98 + frete (dólares)

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Quanto tempo demora para o guia impresso chegar em minha casa?

A média da entrega para o Brasil varia entre 2 e 4 semanas, podendo demorar um pouco mais em épocas de feriados.

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Quantas páginas tem o guia?

110 páginas em formato de livro de bolso. As imagens são em preto e branco.

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Estou hospedado/chegando em poucos dias/moro em Nova York e gostaria de saber como faço para comprar o guia impresso?

Atualmente, há apenas uma opção, comprar pela lulu, caso haja tempo hábil

http://www.lulu.com/content/2069141

Senão, recomendaríamos a aquisição do e-book.

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O guia é atualizado?

O guia é atualizado periodicamente, geralmente a cada seis meses.

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O guia está disponível em livrarias?

Não, o guia só está disponível para compra através dos métodos acima.

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O guia tem mais dicas do que o blog?

Mais ou menos. O blog e o guia “Nova York para Mãos-de-Vaca” possuem um núcleo comum de dicas, mas há dicas inéditas no guia, como uma extensa lista de hospedagem barata, por exemplo.
Um complementa o outro, com alguns conteúdos diferentes.

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Comprei o guia impresso, mas ele ainda não chegou. O que faço?

Entre em contato diretamente com o suporte técnico da editora lulu.com

http://www.lulu.com/en/help/

Lá, há um e-mail de contato (em inglês ou espanhol) através do qual eles podem sanar todas suas dúvidas.

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Comprei o e-book pela lulu.com, mas ele ainda não chegou. O que faço?

O download do e-book pela lulu.com costuma ocorrer automaticamente, assim que for efetuada a compra. Muitas vezes, o livro já foi baixado para seu computador e você nem percebeu.
No entanto, você pode retornar ao site e, com o seu login, baixar o e-book novamente.
Bastar ir na seção “Lulu for me”, no canto inferior esquerdo da tela e clicar em “Downloads”. Então aparecerá o link para um novo download do guia.

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Quais dicas de Nova York você pode me dar?

Por incrível que pareça, esta é a pergunta que mais me fazem por e-mail... (risos)
Bem, antes de tudo, leia o blog “Nova York para Mãos-de-Vaca” de cabo a rabo. Se a dica que você procura não estiver lá, há uma boa chance que esteja no “Guia Nova York para Mãos-de-Vaca”.
Contudo, se não estiver em nenhum dos dois, aguarde que um dia estará no blog.

Também não há como prepararmos roteiros personalizados para cada leitor do blog. A intenção do "Nova York para Mãos-de-Vaca" é fornecer-lhes as informações necessárias para que vocês mesmos sejam capazes de se virar na cidade.

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Estive em Nova York e descobri algumas dicas excelentes. Como faço para dividi-la com os leitores do blog?

Escreva um texto bem legal com o que você descobriu, se gostou ou não, e mande para o nosso e-mail, com seu nome completo (ou pseudônimo, se preferir)

maosdevaca@hotmail.com

Que há uma grande chance de o publicarmos na seção “Dicas do Leitor”.

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Você tem dicas para outras cidades ou países?

Há algumas dicas sobre Washington no blog e, talvez, em breve, também falemos de outras cidades da costa leste, mas sem previsão. Por enquanto, é só Nova York mesmo.

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Mandei um e-mail pra vocês, mas não obtive resposta. O que aconteceu?

Recebemos centenas de e-mails todos os meses. Alguns são fáceis de responder, outros nos obrigam a pesquisar, para outros já existe resposta no blog ou no guia, ou seja, cada caso é um caso.
O tempo de resposta pode depender do tipo de questionamento, mas também nos reservamos o direito de não responder perguntas óbvias, que podem ser encontradas com uma rápida leitura do blog.

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As informações para a compra do guia estão corretas e/ou atualizadas?

Ultimamente, temos recebido vários e-mails pedindo para confirmar se as informações deste FAQ estão corretas.
Sim, estão. Caso haja qualquer alteração nas informações, elas serão atualizadas neste tópico ou em qualquer outra postagem correspondente ao assunto.
Não há necessidade de nos contatar se esta for a dúvida.